Support client omnicanal unifié

Chat de site, e-mail, Facebook, Instagram, Telegram et WhatsApp dans une seule boîte de réception.

Essayer maintenant Commencer

Fonctionnalités clés

Boîte omnicanale

Tous les canaux dans une seule interface. Plus de messages manqués.

Assistant IA

Suggestions de réponses et résumés de conversations par IA.

Widget de chat

Widget personnalisable pour votre site en quelques minutes.

Collaboration

Assignation, notes internes et transferts entre équipes.

Base de connaissances

Centre d’aide en libre-service pour réduire les tickets.

Open source

Basé sur Chatwoot. Auto-hébergement possible pour le contrôle total.

Comment ça marche

Configurez

Connectez site, e-mail et réseaux sociaux.

Invitez l’équipe

Ajoutez agents et règles d’attribution.

Répondez

Support multicanal depuis un tableau de bord unique.

Questions fréquentes

Chat web, e-mail, Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp, Line, SMS.

Oui, couleurs, position, messages et formulaires modifiables.

Oui, basé sur Chatwoot sous licence MIT.

L’IA suggère des réponses que les agents acceptent ou modifient en un clic.

Oui, attribution automatique et transferts sans perte de contexte.

Prêt à développer votre activité ?

Rejoignez des milliers d’entreprises qui font confiance à Massejli.

Essayer maintenant